“Kita ngomongnya harus baik dan sopan, ramah, kita harus menjaga profesionalisme meskipun kondisi kita sangat menantang dan punya kendala, kita ini pelayanan lo ya, jadi sikap kita harus baik”, kata Eni.
Sementara Lusia Agung Mengawati mengharapkan bahwa petugas loket tidak hanya memahami tugasnya secara teknis saja tetapi juga punya komitmen yang optimal dan tentunya profesional.
“Dengan pembinaan ini, petugas loket diharapkan tidak hanya memahami tugas teknis mereka, tetapi juga memiliki komitmen tinggi untuk memberikan layanan yang optimal dan profesional. Pembinaan ini menjadi langkah penting dalam menciptakan pelayanan yang berkualitas, yang pada akhirnya akan meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pemohon”, ujarnya.
(Kantah Mentawai/ NMM)