“Pelayanan yang mudah diakses harus diikuti dengan informasi yang jelas. Dengan hadir lebih dekat ke masyarakat, kami berharap berbagai kebutuhan dan kendala terkait pelayanan pertanahan dapat dikonsultasikan lebih awal sehingga masyarakat memahami tahapan yang perlu ditempuh,” lanjut Sekjen ATR/BPN.
Dalu Agung Darmawan menekankan bahwa Kementerian ATR/BPN terus berupaya memberikan informasi layanan pertanahan kepada masyarakat dari berbagai kanal. Selain layanan jemput bola seperti ATR/BPN Dekat, masyarakat juga dapat memperoleh informasi layanan pertanahan dan persyaratan berkas melalui Aplikasi Sentuh Tanahku yang tersedia gratis di App Store dan Play Store.
“Ke depan, kami ingin terus memastikan bahwa transformasi pelayanan benar-benar dirasakan masyarakat. Bukan hanya dari prosedur yang semakin jelas, tetapi juga dari kemudahan memperoleh informasi dan mengakses layanan pertanahan, baik secara langsung jemput bola maupun dari kanal-kanal digital yang ada,” pungkas Sekjen ATR/BPN. (AR/FA)